Na het lezen heb je binnen een paar minuten een account, staan limieten en zelfuitsluiting vanaf dag één klaar.
Powerbet Casino houdt het kort: geen omwegen en vooraf helder wat er nodig is.
Eén login, geen tweede registratie erna. Begin met één account en houd het daarbij: op elk apparaat log je in met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord, of je nu op je telefoon in de trein zit of thuis achter je laptop. Er is geen tweede registratie nodig en die komt er ook niet, want per speler is precies één account toegestaan. Wie toch een tweede opent, ziet beide accounts gesloten worden en raakt het overzicht over stortingen en limieten kwijt. Wissel je van telefoon? Log dan gewoon opnieuw in.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan de aanmelding begint.
Je drie vaste gegevens voor later. Kies je e-mailadres als vaste inlognaam en gebruik een adres dat je zelf beheert, niet dat van een huisgenoot of een wegwerpadres. Bedenk meteen een wachtwoord dat je alleen hier gebruikt, zodat een lek elders je account niet raakt. De valuta staat vast op euro, dus twijfel je niet over een andere munteenheid bij je eerste storting. Leg deze drie gegevens ergens veilig vast, want ze komen terug bij elke volgende keer inloggen en bij het herstellen van je wachtwoord.
Je eerste dagen als nieuwe speler. Reken op een rustige eerste periode: na je aanmelding volgt een controle van je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en je betaalmethode, en die afhandeling duurt gemiddeld zesendertig uur. Zet in die dagen al je stortingslimiet en sessielimiet meteen scherp, want die gelden vanaf je eerste bezoek. Wil je liever even afstand nemen, dan kan dat via een time-out of zelfuitsluiting. Voor vragen over verantwoord spelen zijn er CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Verder lezenJe eerste storting wordt gematcht met 194%, inzet 33× binnen 15 dagen
StartenVerdeeld over 7 dagen, 21 spins per dag, inzet 33× binnen 15 dagen
Meer infoElke week 6% terug op nettoverlies, geen inzetvereiste
Detailsidentiteitsbewijs. Wat het aantoont: Je naam, foto en leeftijd; Wanneer gevraagd: Vóór je eerste uitbetaling
bewijs van adres. Wat het aantoont: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Vlak na je aanmelding
betalingsmethode. Wat het aantoont: Dat de rekening van jou is; Wanneer gevraagd: Zodra je wilt opnemen
Stopt je aanmelding of blijft hij hangen? Hier vind je de oorzaak en de volgende stap.
Loop je vast tijdens de registratie, dan bereik je de klantenservice dag en nacht, zeven dagen per week, via livechat, telefoon of e-mail. Mail naar [email protected] of bel +31 20 433 9853, en houd je e-mailadres en een schermafbeelding van de melding bij de hand.
De livechat is de snelste route voor een formulier dat blijft hangen of een melding die je niet begrijpt. Leg je e-mailadres en de tekst van de foutmelding klaar, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Per e-mail kun je rustig uitleggen wat er misging, inclusief moment en apparaat. Zet in je bericht je e-mailadres, je geboortedatum en een omschrijving van de melding, zodat er geen tweede mailwisseling nodig is.
Bel als je liever mondeling overlegt, bijvoorbeeld bij een blokkade waarvan je de oorzaak niet ziet. Houd je telefoon bij de hand met je identiteitsbewijs en de bevestigingsmail die je al ontving, dan loopt het gesprek in één keer goed.
Deze antwoorden lossen de vragen op die spelers vlak voor hun eerste aanmelding stellen.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.